Dernière mise à jour : 01/06/2026
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Les Jardins de la Dosse
Email : contact@lesjardinsdeladosse.fr
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Données collectées
Lors de votre commande ou inscription, nous collectons :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison ou de facturation
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement, nous ne les stockons pas
- Historique d’achat : produits commandés, montant, date
Finalités et bases légales
- Traitement et expédition de votre commande. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Service après vente et garanties. Base légale : exécution du contrat.
- Facturation et comptabilité. Base légale : obligation légale (conservation 10 ans).
- Prévention de la fraude. Base légale : intérêt légitime.
Destinataires (sous-traitants)
Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions :
- Hostinger International Ltd (Chypre, UE) : hébergement du site.
- Prestataire de paiement (UE) : traitement des paiements (PCI DSS, SSL).
- Transporteur partenaire (UE) : transport et livraison de votre commande en France et en Belgique.
Durée de conservation
- Données client : 5 ans après votre dernière commande.
- Données comptables : 10 ans (obligation légale).
Données de navigation
- Journaux de connexion serveur conservés par notre hébergeur Hostinger : adresse IP, date et heure de connexion, page consultée, type de navigateur et système d’exploitation. Finalité : sécurité du site. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Durée : 12 mois.
- Cookies fonctionnels WooCommerce : suivi du panier, session connectée, préférences linguistiques. Finalité : permettre la navigation et la commande. Base légale : intérêt légitime. Durée : la durée de votre session, jusqu’à 14 jours maximum.
- Mesure d’audience anonymisée : à ce jour, aucun outil d’analyse statistique tiers (Google Analytics, Matomo, autre) n’est installé sur le site. Si un tel outil est mis en place ultérieurement, vous en serez informé et votre consentement préalable sera recueilli via la bannière de cookies.
- Marketing et publicité personnalisée : à ce jour, aucun pixel ou cookie publicitaire tiers (Meta Pixel, Google Ads, autre) n’est installé sur le site. Si nous mettons en place un outil de remarketing à l’avenir, votre consentement préalable sera recueilli conformément à la directive ePrivacy et au RGPD.
- Pas de revente de données : aucune des données mentionnées ci-dessus n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles (art. 15)
- Droit de rectification en cas de données inexactes (art. 16)
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli », art. 17)
- Droit à la portabilité de vos données (art. 20)
- Droit d’opposition au traitement (art. 21)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@lesjardinsdeladosse.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
- Belgique : Autorité de Protection des Données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. Site : autoriteprotectiondonnees.be
- France : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris. Site : cnil.fr
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